Términos y Condiciones
⚖️ Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le solicitamos no utilizar el sitio ni los servicios en línea.
Todo el contenido de este sitio (logotipos, textos, imágenes, videos, gráficos, interfaces, módulos de software y demás materiales) es propiedad de Grupo Horfal o de sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
Usted se compromete a usar este sitio únicamente para fines lícitos y conforme a estos términos. Queda estrictamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido sin autorización.
- Intentar acceder sin permiso a áreas restringidas, cuentas o sistemas.
- Introducir código malicioso, vulnerar medidas de seguridad o interferir con la operación del sitio.
- Usar el sitio para actividades ilegales, abusivas o que afecten a terceros o a la infraestructura de Horfal.
La información publicada tiene fines informativos y puede cambiar sin previo aviso. Los servicios mostrados (p. ej., monitoreo, hosting, VPS, respaldos, correo empresarial) pueden no estar disponibles en todo momento o pueden requerir validaciones técnicas previas. Grupo Horfal no garantiza disponibilidad continua, ausencia de errores ni tiempos de respuesta específicos, salvo lo expresamente pactado en contratos o acuerdos de nivel de servicio (SLA) independientes.
5. Cuentas de Usuario
Si se habilitan registros o accesos personalizados, el usuario deberá proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales. El usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Grupo Horfal no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de manejo negligente de credenciales por parte del usuario.
Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Grupo Horfal no controla ni garantiza el contenido, seguridad o prácticas de dichas páginas y no asume responsabilidad por daños o pérdidas derivados de su uso.
7. Condiciones del Servicio
Los servicios disponibles en la tienda de Grupo Horfal —Diagnóstico de necesidades e Implementación de soluciones— se ofrecen bajo la modalidad por horas técnicas (1, 5 o 10 horas), que representan tiempo efectivo de trabajo remoto o presencial.
- El tiempo contratado puede distribuirse en distintas sesiones dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra, sujeto a la disponibilidad del personal técnico.
- El servicio se contrata por anticipado y las tarifas no son reembolsables una vez iniciado el servicio.
- El cliente es responsable de proporcionar los accesos y la información necesaria para su correcta ejecución.
- Grupo Horfal garantiza la confidencialidad de toda la información compartida durante el proceso.
Las condiciones específicas, alcances, entregables y políticas de reprogramación se detallan en la sección “Términos y Condiciones Estándar de Servicios” disponible en este sitio web.
8. Modificaciones de los Términos
Grupo Horfal puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios surten efecto desde su publicación en esta página. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección. El uso continuado del sitio tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Grupo Horfal no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de datos, ingresos o utilidades, derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los servicios.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Estado de Oaxaca, México.
11. Contacto
Para dudas o aclaraciones sobre estos Términos, puede escribirnos a:
